Garanciák

Klinikánk minimum 3 éves jótállást vállal minden fogtechnikai kezelésért és helyreállító munkáért, - mint a koronák, hidak és műfogsorok, sőt bizonyos esetekben 5 éveset. Egy éves jótállást ajánlunk tömésnél és kisebb helyreállító munkáért.
Implantáció esetén 10 évet, ami magára az implantátumra vonatkozik. (pl. eltörik)
A garanciánk az általunk elvégzett munkára vonatkozik és nem a páciens fogaira. (például jótállásunk fedi a korona hibáját, de nem vonatkozik arra, ha a beteg elveszti a koronát, mert kihúzták a fogát).

Ha Önnek bármilyen aggálya, kérdése van, ami az Ön véleménye szerint a garanciára vonatkozik, kérem lépjen kapcsolatba recepciónk személyzetével, hogy megszervezzük látogatását klinikánkon.

A jótállás terjedelme
Abban az esetben, ha a laboratóriumunk, vagy a klinikánk hibája, minden szükséges fogászati és laboratóriumi költséget fedezünk, és a problémát megoldjuk. A klinikánk fogja az összes fogászati költséget is fedezni, ha valóban jótállási eset. Ha olyan esetben akar garanciális munkát, amikor az valószínűleg nem jogos, - a gyógyító munkát így is vállaljuk klinikánkon, - Budapesten. Sajnálatunkra, nem tudjuk más fogászat ‚vagy az utazás költségeit fedezni.
Abban az esetben, ha a páciensnél nagyobb fogpótlási munka történt ( pl.hídmunka kb. 6 koronával), később előfordulhat, hogy nem érzi elég komfortosnak, esetleg kicsit emel valahol a harapása.Ilyenkor kérni kell egy időpontot a recepciós hölgyektől, hogy a fogorvos korrigálja a harapást. Akkor szokott általában ilyen előfordulni, ha a helyreállítás előtt sok a foghiány, - ennek következtében eltér a fogak találkozása a normálistól. Így az új fogmű hordása szokatlan, hiszen a páciensnek most vannak ott fogai, ahol azelőtt nem voltak. Előfordul, hogy a fogakat szándékosan „nagyobbra” készítjük ,- úgynevezett mélyharapás esetén, vagy kozmetikai okokból. Mindennek megszokásához időre van szükség.
Hívjon bennünket, kérjen időpontot, hogy segíthessünk!

A Profident nem felelős semmilyen előre nem látható gyökércsatorna kezelésért, hiszen előfordul, hogy a fogak, a korona vagy híd előkészítése során szükségessé válik.
Profident nem tud elfogadni jótállási igényt ideiglenes megoldásra.

A jótállás érvénytelen (vagy csökkent)

Ha a beteg elmulasztja a fogászi kontrolt, legalább egyszer egy évben.
Ha a páciens elhanyagolja a szájhigiénét.
Ha nem követi a fogorvos utasításait (például a teljes protézisét nem viseli éjszaka)
Ha a kivehető pótlás, a részleges, vagy a teljes műfogsor, nincs megfelelően gondozva, tisztántartva.
Ha a páciens fogászati kezelésben részesül egy régebben a Profidentnél dolgozó fogorvostól, aki már egy másik klinikán dolgozik, és visszaküldi.
Ha az fogíny ,vagy a fogat tartó csont( parodoncium) természettől sorvadt.
Ha a páciens dohányzik.
Ha a beteg lényegesen sok testsúlyt veszít, vagy hízik rövid idő alatt, Ebben az esetben előfordul, hogy véletlenül valamilyen károsodás történik, pl.leejti a fogsorát
Ha olyan általános betegsége van, aminek negativ hatása van a fogakra, (például cukorbetegség, epilepszia és csontritkulás, röntgen besugárzás vagy kemoterápia utáni állapot)
Ha a páciens nem értesíti a Profident-et időben a garancia igényéről.

A jótállás igénylése

A páciensnek a Profident-tel kell tanácskoznia, mielőtt bármilyen
garanciát igénybe vesz.
A garanciás szolgáltatásokat csak a helyzet kiértékelése után lehet
igénybe venni.